10 лет назад, в апреле 2003 года, состоялась презентация комплексной программы "Мастер-Класс" для специалистов гуманитарной сферы, направленной на формирование профессионально-значимых качеств и навыков, внедрение в практику современных психосоциальных технологий, оптимизацию процесса профессиональной адаптации молодых специалистов, расширение профессионального кругозора и профилактику эмоционального выгорания. В 2003 году в комплекс "Мастер-Класс" вошли программы информационно-коммуникационной направленности.

В среднем 90 специалистов в течение учебного года проходят подготовку и получают сертификаты участия в краткосрочных курсах (семинарах-практикумах и тренингах), а наиболее активные из них – свидетельства о повышении квалификации (при общей продолжительности обучения не менее 72 часов).